產品質量及售后服務承諾
為向用戶提供安全、可靠的防雷產品和先進技術以及完善的售后服務,本著“品質為本,質量至上”的原則,特對我公司生產的“SR”及“USF”牌防雷產品作出如下質量及售后服務承諾:
一、對我公司生產提供的所有防雷產品3年內質保,任何因我方產品質量問題而導致的防雷產品的損壞,可采用一對一的形式免費更換(注:因用戶使用不當造成的損失,不在免費更換之內)。
二、免費質量保證期(3年)滿后,我公司對所有產品提供終身維護,產生的費用只收取成本費。
三、我公司生產提供的防雷產品已由保險公司提供質量保證,按保險協議,負責賠償由于我公司產品質量問題給客戶造成的設備遭雷擊引起的直接經濟損失,以及同樣情況下的人身傷害(若因第三方的工程設計、施工不到位造成的損失,我公司不承擔責任)。
四、我公司可對有關人員進行全面的系統培訓,培訓內容包括雷電的基本原理及防護,防雷產品的安裝方法及日常維護保養。如用戶在防雷產品設計和安裝有困難時,我公司可提供此方面的技術支持。
特此鄭重承諾!